Halvat Lennot .fi

Heinäkuun alusta lähtien astuu voimaan uusi valmismatkalaki, jonka puitteissa entistä suurempi määrä matkoja aletaan luokitella valmismatkoiksi.

Uuden lain puitteissa valmismatkoiksi luetaan muun muassa pakettimatkat kuten lennot + hotelli.

Valmismatkat antavat matkustajalle paremman suojan, kuin erilliset ostetut palvelut.

Matkanjärjestäjä on velvollinen asettamaan takuun, joka turvaa asiakkaan rahat mahdollisessa konkurssitilanteessa.

Valmismatka-asiakkaalla on useimmiten oikeus peruuttaa matka ylivoimaisen esteen sattuessa maksamalla peruutuskulut.

Tämän lisäksi matkanjärjestäjällä on velvollisuus avustaa matkustajaa, jos tämä joutuu matkallaan hätätilanteeseen.

Matkanjärjestäjä on velvollinen myös kertomaan asiakkaalle joko nettisivuillaan tai esitteen välityksellä, jos tämän ostama matka on valmismatka.

Lakimuutos aiheuttaa muutoksia myös asiakkaan turvallisuuteen ja terveysmääräyksiin liittyvistä kysymyksistä tiedottamiseen.

Asiakas saa entistä tarkempaa tietoa matkakohteensa mahdollisista terveysriskeistä ja matkavakuutuksen tärkeyttä korostetaan.

Uuden lain mukaan valmismatka on sellainen matkailupalvelu, joka koostuu vähintään kahdesta palvelusta, joita asiakas ei voi ostaa erikseen hinnoiteltuna, esimerkiksi lennot ja hotelli.

Sellainen kokonaisuus, jolla ilmoitetaan yhteishinta, on aina valmismatka.

Lakimuutoksen vuoksi myös yleiset valmismatkaehdot muuttuvat, näistä neuvotellaan Kuluttajaviraston ja Suomen Matkatoimistoalan Liiton kesken.