Lentoyhtiö Finnair käytti menestyksekkäästi Facebookia viestinnässään koskien tuhkapilvestä aiheutuneita erikoisjärjestelyitä. Yhtiön mukaan yksittäinen postaus nähtiin jopa 50 000 kertaa. ”Facebook on osoittautunut oivalliseksi viestintäkanavaksi poikkeustilanteissa, kun asiakaspalvelumme on ollut ruuhkautunut. Aiomme ehdottomasti jatkaa alkanutta työtä sosiaalisessa mediassa, ja löytää uusia tapoja asiakkaidemme palvelemiseksi”, sanoo Finnairin viestintäjohtaja Christer Haglund tiedotteessa. Finnair haluaa panostaa uudenlaisiin asiakasviestinnän muotoihin […]
Click para seguir leyendo...M | T | W | T | F | S | S |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 |
© 2010 uutiset.halvatlennot.fi
Tuesday, April 27, 2010
Comments Off on Finnair käytti Facebookia poikkeustilanteessa