RSS

Tag Archive | "Kuluttajavirasto"

Finnair ja kuluttajat sopimukseen tuhkakorvauksista

Friday, June 18, 2010

Comments Off on Finnair ja kuluttajat sopimukseen tuhkakorvauksista

Lentoyhtiö Finnair hyvittää matkustajilleen tuhkapilvi kriisin aikana peruutettujen lentojen vuoksi aiheutuneita ylimääräisiä kuluja. Sopimukseen päästiin lentoyhtiön, Kuluttajaviraston sekä Liikenteen turvallisuusvirasto Trafin välillä. Matkustajille maksetaan kohdemaan hintatason huomioonottaen kohtuulliset majoituskustannukset. Majoituskulujen lisäksi matkustajille annetaan hyvitystä aterioista, puhelinkustannuksista sekä lentokentän ja majoituspaikan välisistä kuljetuskustannuksista. Kuluttajavirasto on tyytyväinen sopimuksen syntyyn ilman käräjöintiä, sillä alkuasetelma ei luvannut helppoa sopimusta […]

Click para seguir leyendo...

Finnair joutui korvauksiin lakkolentokiistassa

Thursday, September 3, 2009

Comments Off on Finnair joutui korvauksiin lakkolentokiistassa

Lentoyhtiö Finnair joutuu lopulta korvaamaan matkustajalle 400 euroa tämän jäätyä varaamaltaan lennolta lakon vuoksi. Tapahtumat saivat alkunsa vuonna 2006, kun lennot Helsinkiin Barcelonasta varannut miesasiakas ei päässyt varaamalleen lennolle. Matkustaja saapui kentälle ajoissa, mutta ei päässyt koneeseen, koska Finnair lennätti kenttähenkilökunnan lakon vuoksi asemalla kauimmin odottaneita ensin kotiin. Matkustajan kotiinpääsy viivästyi kymmenen tuntia. Tapaukseen otti […]

Click para seguir leyendo...