Â
Brittiläinen Flybe ilmoitti vuoden alussa paikallisessa lehdistössä, ettei se aio laskuttaa peruutuksista sellaisia asiakkaitaan, jotka joutuvat peruuttamaan lennot johtuen siitä, että ovat jääneet työttömäksi.
Lentoyhtiö kampanjoi tammikuun ajan “book with confidence” takuutaan asiakkailleen, jotka voivat varata yhtiön lentoja, hotellimajoitusta ja vuokra-autoja varmoina siitä, että jos heidät irtisanotaan ennen matkaa ja siitä syystä matka peruuntuu, he saavat koko maksamansa summan takaisin.
Tämä vakuutusturva on asiakkaalle ilmainen.
Flybe on ryhtynyt tähän uuteen innovatiiviseen kampanjaan huonon taloudellisen tilanteen innoittamana.
Perheiden lomasuunnitelmiin vuonna 2009 vaikuttaa työllisyystilanteen epävarmuus ja Flybe lentoyhtiö toivoo tarjoamansa vakuutusturvan siivittävän matkojen varauksia.
Matkailualan kilpailutilanne on kiristynyt ja asiakkaiden tyytyväisyys on entistä tärkeämpää lentoyhtiöille. Tämä tilanne tuo markkinoille yhä enemmän näitä uusia kuluttajaystävällisiä ratkaisuja.
Tue, Jan 13, 2009
Lennot: Flybe, Uutiset