Lentoyhtiö Finnair hyvittää matkustajilleen tuhkapilvi kriisin aikana peruutettujen lentojen vuoksi aiheutuneita ylimääräisiä kuluja.
Sopimukseen päästiin lentoyhtiön, Kuluttajaviraston sekä Liikenteen turvallisuusvirasto Trafin välillä.
Matkustajille maksetaan kohdemaan hintatason huomioonottaen kohtuulliset majoituskustannukset.
Majoituskulujen lisäksi matkustajille annetaan hyvitystä aterioista, puhelinkustannuksista sekä lentokentän ja majoituspaikan välisistä kuljetuskustannuksista.
Kuluttajavirasto on tyytyväinen sopimuksen syntyyn ilman käräjöintiä, sillä alkuasetelma ei luvannut helppoa sopimusta korvauksista.
Korvausten hakeminen oikeusteitse on aina pitkä prosessi ja matkustajat olisivat joutuneet odottamaan jopa vuosia.
Lentoyhtiöt ovat joutuneet taipumaan EU-direktiivin noudattamiseen korvausasioissa. Tilanne oli uusi ja joissain tapauksissa viranomaiset ovat joutuneet uhkaamaan lentoyhtiöitä sakoilla, jotta nämä täyttäisivät laina edellyttämät velvollisuutensa.
Finnair on saanut tähän mennessä vajaat 5000 korvaushakemusta, joista puolet on jo hoidettu.
Fri, Jun 18, 2010
Lennot: Finnair, Uutiset