Air France – KLM julkaisi aiemmin marraskuussa tiedotteen, jossa lentoyhtiö kertoi uudesta strategiasta kustannusten laskemiseksi ja yrityksen kilpailukyvyn parantamiseksi.
Vuoden 2010 huhtikuun alusta lähtien yhtiö haluaa vastata paremmin asiakkaiden odotuksiin, yksinkertaistaa ja selkeyttää palveluitaan sekä tarjoaa lyhyiden matkojen lennot edullisempaan hintaan.
Lentoyhtiö tulee säilyttämään identiteettinsä, missään vaiheessa Air France – KLM ei muutu halpalentoyhtiöksi ja yhtiö tulee edelleen tarjoamaan lentojaan eriteltyinä kahteen pääluokkaan, ”Premium” ja ”Voyageur”.
”Premium”, liikematkustajille suunnattu matkustusluokka, tulee jakautumaan ”Premium Eco”- ja ”Premium Business”-luokkiin.
”Premium Eco” niille, jotka vaativat lennoiltaan joustavuutta ja tehokkuutta edulliseen hintaan lentoyhtiö tarjoaa 20 prosenttia halvempia hintoja.
”Premium Business” tarjoaa niille, jotka etsivät ensisijaisesti mukavuutta, tilavammat istuimet ja myös hieman halvemmat hinnat.
Premium-luokkien istuimet sijaitsevat lentokoneen etuosassa ja matkustajat voivat kuljettaa 30 kiloa matkatavaroita mukanaan.
”Voyageur”-luokan lennot on suunnattu edullista vaihtoehtoa etsivälle matkustajalle, joka kuitenkin tarjoaa lentoyhtiön peruspalvelut kuten 23 kilon matkalaukun kuljetuksen, istuinpaikan valinnan sekä sanomalehdet ja ateriat lennon aikana.
Air Francen nettisivuilla on vielä yksi uutuuspalvelu; asiakkaan on mahdollista varata löytämänsä lennot niitä ostamatta jopa kymmeneksi päiväksi maksamalla 10 euron lisämaksun.
Uudella strategialla Air France – KLM odottaa leikkaavansa tappiotaan, jotka nousevat tänä vuonna 426 miljoonaan euroon, kun vielä vuonna 2008 tappiot olivat 168 miljoonaa euroa.
Sun, Nov 22, 2009
Lennot: Air France, Lennot: KLM, Uutiset