Helsinki-Vantaan lentokentän matkatavaroiden käsittely on valittu maailman parhaaksi matkustajien toimesta vuoden 2009 Skytrax The World Airport Awards-tutkimuksessa.
Vuosittain järjestettävään kyselyyn osallistui 190 lentokenttää eri puolilta maailmaa.
Finavian mukaan palkinto vahvistaa sitä tietoa, joka lentoasemalla on matkatavaroista pidettävän tilaston ansiosta.
Helsinki-Vantaalle saapuvat lennot puretaan matkalaukuista erittäin nopeasti – alle 30 minuutissa puretaan jopa 87 prosenttia lennoista.
Suurin osa matkustajista saa laukkunsa alle puolessa tunnissa, keskimääräisen odotusajan arvioidaan olevan noin 10 – 15 minuuttia.
Matkatavarapalveluun olivat tyytyväisiä sekä saapuvat, että lentokonetta vaihtavat jatkolentomatkustajat.
Skytrax-tutkimus suoritettiin vuosina 2008 – 2009.
Kyselyyn vastasi 8,6 miljoonaa matkustajaa ympäri maailmaa yhteensä 39:n palvelukategorian arvioimiseksi.
Wed, Nov 4, 2009
Lentokentät: Helsinki-Vantaa, Uutiset