RSS

SAS:n mukaan Ryanairin tiedottaminen harhaanjohtavaa

Tue, Sep 29, 2009

Comments Off on SAS:n mukaan Ryanairin tiedottaminen harhaanjohtavaa

Halpalentoyhtiö Ryanair tarjoutui jokin aika sitten lennättämään SAS:n johtokunnan jäseniä ilmaiseksi, jotta nämä saisivat kokemuksen yhtiön lennoista ja palveluista.

Myöhemmin Ryanair veti tarjouksensa takaisin, mutta SAS:n johtoryhmän jäsen ja viestintäjohtaja Claus Sonberg osti Ryanairin halvat lennot Lontooseen Oslosta.

Sonbergin lentoa Oslosta Lontooseen pystyi seuraamaan sekä Facebookissa että Twitterissä.

Claus Sonbergin saavuttua Lontooseen Stanstedin lentokentälle, Ryanair julkaisi näillä sivuilla tietoa, jonka mukaan lento Ryanairilla olisi tullut maksamaan 1400 kruunua vähemmän, kuin SAS:n vastaava lento Lontooseen.

Ryanair kertoi harhaanjohtavasti, että SAS:n lento Lontooseen maksaa 3344 NOK ja että Ryanairilla pääsee saman matkan 970 NOK:lla.
Harhaanjohtavasti siksi, että Ryanairin hinta 970 NOK ei sisällä kaikkia lentoyhtiön suosittelemia palveluita.

Ryanair unohti myöskin kertoa, että sen alkaen hinta reitille on 299 NOK, joka on kaukana lennon lopullisesta ostohinnasta, kun kaikki kulut on liitetty mukaan.

SAS painottaa tällä kohtaa, että sen hinnat ovat nähtävissä alusta lähtien eikä niihin lisätä yllätyksiä eikä piilomaksuja.

”Kun varasin ensimmäisen lentoni Ryanairilta viime maanantaina, oli hinta 1562 NOK” sanoo Sonberg.

Tähän sisältyi matkalaukun kuljetus ruumassa, lähtöselvitys sekä varmistus tekstiviestin välityksellä ja nämä olivat vain joitakin Ryanairin suosittelemista palveluista, joista jokaisesta kuitenkin laskutetaan erikseen, kertoo Sonberg.

Täysin samaan aikaan SAS tarjosi lennot kohteeseen hintaan 1918 NOK.

345 NOK säästö Ryanairilla ei vertailussa tunnu kannattavalta johtuen lennon useita tunteja pitemmästä kestosta verrattuna SAS:n vastaavaan lentoon.

Sonberg kertoo myös nouseensa ennen kello kuutta aamulla Oslossa ehtiäkseen Ryanairin lennolla kello yhdeltä Lontoossa pidettävään kokoukseen.

Ryanairin häikäilemätön tiedottaminen on kyseenalaistettu useassa Euroopan maassa, joissakin tapauksissa yhtiö on vedetty oikeuteen muun muassa luvattomasta julkisen henkilön imagon käyttämisestä mainonnassa ilman lupaa.

Click para seguir leyendo...

Finnairin PR-sivustot paikalliskielille

Mon, Sep 28, 2009

Comments Off on Finnairin PR-sivustot paikalliskielille

Finnairin Aasian lentojen matkustajamäärät ovat kaksinkertaistuneet viimeisen viiden vuoden aikana.

Tästä on seurannut tarve kehittää entistä parempaa palvelua tiedotusvälineille ja laajempi kielivalikoima eri markkina-alueilla.

Finnair on käynnistänyt prosessin avatakseen PR sivustonsa paikallisilla kielillä kohdemaissa, joihin se operoi lennot.

Ensimmäiset kolme paikalliskielellä avattua sivustoa ovat Ruotsin, Norjan ja Saksan markkinoille suunnatut sivustot.

Sivujen päämääränä on tarjota informaatiota paikallismedioille, arkistoida julkaistuja tiedotteita sekä antaa paikallisen Finnairin PR edustajan yhteystiedot.

Finnairilla on PR toimistoja kaikkiaan 20:ssä maassa.

Finnairin lennot voi varata kaikenkaikkiaan 11 kielellä; suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, espanjaksi, italiaksi, japaniksi, kiinaksi, koreaksi, ranskaksi, saksaksi ja venäjäksi.

Click para seguir leyendo...

NIKI vastaanotti uuden Embraer 190-lentokoneen

Mon, Sep 28, 2009

Comments Off on NIKI vastaanotti uuden Embraer 190-lentokoneen

Brasiliassa valmistunut Embraer 190 matkustajakone on luovutettu halpalentoyhtiö NIKI:n käyttöön Wienissä.

Uusi 104-paikkainen lentokone on aivan omaa luokkaansa matkustajamukavuutensa, ympäristöystävällisyytensä ja polttoainetehokkuutensa puolesta.

Matkustajamukavuutta lisää matkustamon koko, joka on huomattavasti tilavampi, kuin keskikokoisissa lentokoneissa yleensä.

Matkustajat huomaavat eron, sillä tarjolla on vain ikkuna- tai käytäväpaikkoja – keski-istuinpaikkaa ei näissä koneissa ole.

Lentokoneen polttoainekulutus on noin 20 prosenttia vähemmän kuin samankokoisten matkustajakoneitten yleensä.

Uuden tekniikan tarjoama polttoainetehokkuus tekee Embraer 190 – koneiden lennot entistä ympäristöystävällisemiksi ja sekä kustannuksia säästäviksi.

Halpalentoyhtiö NIKI perustettiin Lauda Airin rinnalle vuonna 2003.

Vuosi 2009 näyttää muodostuvan lentoyhtiön historian parhaaksi, sillä se on parantanut tulostaan ensimmäisellä neljänneksellä jopa 20 prosenttia samaan aikaan, kun matkustajamäärät ovat kasvaneet 34,1 prosenttia.

Click para seguir leyendo...

Estonian Air menetti matkustajia elokuussa

Sun, Sep 27, 2009

Comments Off on Estonian Air menetti matkustajia elokuussa

Tuoreimman tiedotteen mukaan Estonian Air kuljetti elokuussa 53 727 matkustajaa, näistä reittilennoilla 49 482.

Kokonaisuudessaan yhtiön lentojen matkustajamäärä väheni 26,7 prosenttia, kun reittilentojen matkustajamäärä laski 26,2 prosentilla.

Vuoden ensimmäisen kahdeksan kuukauden aikana Estonian Air vähensi kapasiteettiaan, toteutuneet lennot summasivat yhteensä 6744, joka on 18,7 prosenttia edellsivuotta vähemmän.

Estonian Air on yksi Euroopan täsmällisimmistä lentoyhtiöistä.

Ensimmäisen kahdeksan kuukauden lennot lähtivät 15-minuutin tarkkuudella 90,3 prosenttisesti aikataulussaan.

Lentoyhtiön aikataulun mukaiset lennot toteutuivat, eli yhtiön säännöllisyys oli 98,3 prosenttia.

Click para seguir leyendo...

Turkish Airlinesin lennot New Yorkiin Boeing 777 koneilla

Sun, Sep 27, 2009

Comments Off on Turkish Airlinesin lennot New Yorkiin Boeing 777 koneilla

Turkish Airlines on ilmoittanut uusista päivittäiset lennot New Yorkiin operoivista Boeing 777-koneista.

Istanbulista New Yorkiin lentävät maanantaista lähtien Boeing 777-koneet, joiden uutuutena ovat muun muassa ensimmäisen luokan istuimet, jotka on mahdollista saada täysin vaakatasoon.

Boeing 777-300ER koneissa on kahdeksan ensimmäisen luokan paikkaa, 30 bisnesluokan paikkaa sekä 274 turistiluokan istuinpaikkaa, yhteensä koneeseen mahtuu 312 matkustajaa.

Turkish Airlinesin lennot New Yorkiin voivat uudella koneella ottaa 40 lisämatkustajaa sekä jopa 18 tonnia enemmän rahtitavaraa kuin ennen.

Turkish Airlines on Star Alliancen jäsen ja sen lennot kattavat yli 119 kohdetta maailmanlaajuisesti.

Click para seguir leyendo...

Wizz Air lisää lentoja keväällä 2010

Sat, Sep 26, 2009

Comments Off on Wizz Air lisää lentoja keväällä 2010

Keski- ja Itä-euroopan suurin halpalentoyhtiö Wizz Air ottaa käyttöön uuden Airbus A320 lentokoneen vuoden 2010 toukokuussa.

Bulgarian pääkaupungissa Sofiassa päämajaansa pitävä lentoyhtiö ilmoitti asiasta aiemmin tällä viikolla.

Airbus A320 lentokone tulee mahdollistamaan uusien reittien avaamisen.

Yhtiö aikoo aloittaa halvat lennot Madridiin, Pariisiin, Frankfurtiin ja Bolognaan toukokuun 22. päivästä 2010 lähtien aluksi kolmesti viikossa.

Jo olemassaoleville reiteille kaavaillaan lisälentoja, lennot Valenciaan ja Eindhoveniin saavat yhden viikottaisen lisävuoron.

Wizz Air odottaa matkustajamäärien kasvavan vuoden 2010 aikan 37 prosenttia verrattuna vuoden 2009 lukuihin.

Wizz Air arvio kuljettavansa tänä vuonna yli puoli miljoonaa matkustajaa ja ensi vuonna 750 000.

Click para seguir leyendo...

Mexicana Oneworldin jäseneksi

Sat, Sep 26, 2009

Comments Off on Mexicana Oneworldin jäseneksi

Lentoyhtiö Mexicana vahvistaa asemaansa yhtenä Latinalais-Amerikan johtavista lentoyhtiöistä liittymällä Oneworld allianssin jäseneksi.

Meksiko Cityssä päämajaansa pitävä Mexicana sekä sen tytäryhtiöt, halpalentoyhtiö MexicanaClick että kotimaan lennot operoiva MexicanaLink, liittyvät Oneworldin jäseniksi marraskuun 10. päivänä.

Oneworld tiedottaa, että uuden jäsenyyden myötä allianssin tarjonta Latinalaisessa Amerikassa kasvaa 150:een kohteeseen, sillä Mexicana tuo mukanaan 67 uutta kohdetta alueella, näistä 37 Meksikossa.

Mexicana ja sen tytäryhtiöt omistavat yhteensä 99 lentokonetta, jotka liittyessään Oneworldiin nostavat allianssin lentokoneiden määrän 2 250 kappaleeseen.

Finnairin asiakkaat saavat liittymisen kautta käyttöönsä oneworld allianssin edut Mexicanan ja sen tytäryhtiöiden lennoilla sekä mahdollisuuden kartuttaa ja käyttää kanta-asiakasetuja.

Click para seguir leyendo...

Finnairin päivittäiset lennot Delhiin käynnistyivät tänään

Fri, Sep 25, 2009

Comments Off on Finnairin päivittäiset lennot Delhiin käynnistyivät tänään

Finnair käynnistää tänään perjantaina päivittäiset lennot Delhiin, Intiaan.

Reitti on ainoa suora lentoyhteys Pohjois-Euroopasta Delhiin joten se on lÿtänyt laajan asiakaskunnan, kertoo Finnairin reittiverkostostrategiasta vastaava Petteri Kostermaa.

Helsingin maantieteellisen sijainnin ansiosta lennot Delhiin kestävät vain 6,5 tuntia, mikä tekee reitistä lyhyimmän yhteyden Euroopan ja Intian välillä.

Delhin lennoilta on myös loistavat jatkoyhteydet Intian muihin kohteisiin ja Helsingistä Finnairin verkoston Euroopan jatkolennoille.

Finnairin lennot Intiaan aloitettiin lokakuussa vuonna 2006.

Lentoyhtiö on panostanut määrätietoisesti ja menestyksellisesti Aasian lentojen kasvattamiseen vuodesta 1999 lähtien.

Click para seguir leyendo...

BA:n lentojen etukäteispaikkavarauksista maksullisia

Fri, Sep 25, 2009

Comments Off on BA:n lentojen etukäteispaikkavarauksista maksullisia

British Airwaysin lennoille voi 7. lokakuun päivästä lähtien varata haluamansa istuinpaikan etukäteen jo varausta tehdessä.

Lentoyhtiö ilmoitti tänään julkaisemassaan tiedotteessa, että uudesta palvelusta tehdään maksullinen.

Maksullisuus koskee vain niitä matkustajia, jotka haluavat varata tietyn paikan esimerkiksi exit-riviltä, lentoyhtiön jakamat istuinpaikat ovat edelleen ilmaisia.

Ennakkopaikkavarauspalvelu on tarjolla kaikissa matkustusluokissa ensimmäistä luokkaa ja BA:n Cityflyer lentoja lukuunottamatta.

Nykyisin British Airways sallii paikanvarauksen 24 tuntia ennen lennon lähtöä ilman lisämaksua.

Tietyn istuinpaikan varaaminen etukäteen tulee Euroopan sisäisillä lennoilla maksamaan noin 11 euroa suunta, kaukolennot noin 22 euroa.

Hätäuloskäytävällä sijaitsevat tilavammat paikat tulevat maksamaan noin 50 euroa suunta.

Pitäjalkaiselle uusi palvelu on helpotus, voi varmistaa jo etukäteen, ettei tarvitse istua polvet suussa mannertenvälisillä lennoilla.

Click para seguir leyendo...

Malévin matkustajamäärät kasvoivat kesällä

Thu, Sep 24, 2009

Comments Off on Malévin matkustajamäärät kasvoivat kesällä

Unkarilainen Malév on yksi harvoista eurooppalaisista lentoyhtiöistä, jotka raportoivat nousseista matkustajamääristä kesäkaudella 2009.

Malévin lennot saavuttivat elokuussa jopa 12 prosentin kasvun matkustajamäärissä verrattuna edellisvuoteen ja sen lentojen täyttöaste nousi 84:ään prosenttiin.

Malév on kasvattanut myös osuuttaan Unkarin markkinoilla, sen osuus kotimaanlennoista kasvoi elokuussa 46,3 prosenttiin, nousua edellisvuoteen oli 2,4 prosenttia.

Samaan aikaan lentoyhtiön jatko-lentomatkustajien määrä kasvoi huimat 28 prosenttia ja Malév vahvisti näin markkinaosuuttaan myös transit-matkustajien osalta.

Elokuun lopulla lentoyhtiön kotisivuilla käyttöön otettu uusi, selkeä varausjärjestelmä helpottaa ja nopeuttaa Malévin asiakkaiden varausten tekoa.

Malév operoi päivittäin Helsingistä lennot Budapestiin.

Click para seguir leyendo...
Entradas Previas Entradas Posteriores